Опыт, который помогает

Во Владимире прошел региональный семинар по обмену опытом в рамках системы долговременного ухода. Он собрал на одной площадке специалистов социальной сферы со многих территорий Владимирской области, в том числе и округа Муром. Участников семинара приветствовала зам.министра социальной защиты населения Владимирской области Екатерина Александровна Сергеева.    
        Специалисты проанализировали внедрение системы долговременного ухода и поделились конкретными примерами работы. Коллеги из АНО «Центр социального обслуживания «Содействие» и профильных ТКЦ Вязниковского, Ковровского районов и г. Владимира рассказали о ведении журналов, передаче дел поставщикам и особенностях работы с разными территориями.   Во время «мозгового штурма» участники встречи на практике отработали, как оценивать индивидуальные потребности на примере кейса. Также обсудили алгоритм инструктажа помощников по уходу, трудности и возможные конфликтные ситуации.  
Система долговременного ухода сегодня требует не только строгого соблюдения регламентов, но и гибкости, умения слышать потребности конкретного человека. Подобные встречи помогают специалистам обменяться живым опытом, найти общие решения и повысить качество социальных услуг для жителей области.