Адрес:

602267, Владимирская обл., г. Муром, ул. Льва Толстого, дом 41

E-mail:

murom_oszn@avo.ru

Телефон/Факс:

8(49234)2-18-04

Время работы:

8.00 - 17.00 

Прием граждан:

Понедельник 8.00 - 16.00
Вторник 8.00 - 16.00
Среда  8.00 - 16.00
Четверг  8.00 - 16.00
Пятница 8.00 - 16.00 
Перерыв на обед 12.00 - 13.00
Выходные: суббота, воскресенье 

Единый телефон доверия:
8(4922)36-28-33
8-800-450-01-21

Детский телефон доверия: 
8-800-2000-122 

4. Информационная доступность


С нарушениями зрения, в том числе использующих собаку проводника

Для предоставления государственных услуг здание оборудовано беспроводной кнопкой вызова, обозначенной табличкой со знаком-пиктограммой «Инвалид», продублированной шрифтом Брайля.

Сотрудник учреждения, ответственный за приём:

- обеспечивает немедленное реагирование на специальный сигнал, поступающий с кнопки вызова;

- осуществляет сопровождение инвалида по зрению на приём в соответствии с потребностью в необходимой услуге.

Для обеспечения беспрепятственного личного посещения и ориентации в здании учреждения первые и последние ступени лестничных пролётов имеют контрастную окраску, установлена мнемосхема 1 этажа.

Инвалидам по зрению обеспечивается беспрепятственный допуск в здание с собакой-проводником при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.

С нарушениями слуха

Для информирования заявителей установлен информационный терминал с тактильным управлением, оборудованный индукционной системой.

В учреждении имеется портативная информационная индукционная система для слабослышащих Исток А2 (предназначена для передачи аудиоинформации лицам с нарушенной функцией слуха при повышенном уровне окружающего шума или при наличии преграды между собеседниками).

По необходимости можно общаться в письменной форме, либо привлекать сурдопереводчика (заключено соглашение об оказании услуг сурдопереводчика заключено с Муромским местным отделение Владимирского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»).

С нарушениями опорно-двигательного аппарата, в том числе использующих кресла-коляски

Для предоставления государственных услуг здание оборудовано беспроводной кнопкой вызова, обозначенной табличкой со знаком-пиктограммой «Инвалид», продублированной шрифтом Брайля;

Для обеспечения беспрепятственного личного посещения и ориентации в здании учреждения:

- имеется лестничный подъёмник, который представляет собой кресло-коляску с электроприводом и подъёмным механизмом. Устройство предназначено для наклонного перемещения человека без инвалидной коляски как по лестничным пролетам, так и по улице, и в помещении. Интегрированное кресло заменяет собой кресло коляску;

- установлены опорные поручни (они помогают людям с ограниченными физическими возможностями самостоятельно преодолеть лестницу), скамья для отдыха.

С нарушениями интеллекта, нарушениями языковых и речевых функций

Коммуникация осуществляется без помощи вспомогательных устройств (с использованием письма, символических изображений, жестов, морганий глазами) с соблюдением правил этикета при общении с гражданами, имеющими задержку в развитии и проблемы общения, умственные нарушения.